Comment puis-je poliment rappeler au chef de l'exploitation d'une entreprise de répondre à mon précédent courriel?

RodrikTheReader 08/22/2017. 6 answers, 9.754 views
professionalism email

Je suis attendu pour rejoindre leur compagnie dans les prochains jours. C'est une petite entreprise d'environ 50 personnes et il n'y a pas de département RH officiel. J'ai communiqué directement avec le COO jusqu'ici.

Il y a eu un changement dans mon emploi du temps et je serai en mesure de rejoindre la nouvelle compagnie 1 mois plus tard que prévu. Je lui ai envoyé un courriel le vendredi à 13 h (aujourd'hui lundi) pour l'informer de cela et lui ai explicitement demandé de me faire savoir si tout allait bien.

Je n'ai pas encore reçu de réponse d'elle. Je comprends que certaines personnes choisissent de ne pas voir les e-mails liés au travail pendant les week-ends. Mais je suis enclin à croire qu'elle a vu l'email mais a oublié de répondre (ce qui est tout à fait compréhensible). Je ne m'inquiéterais pas de cela dans des circonstances normales, mais j'ai besoin de parler à mon manager actuel dès que possible et cela dépend de la réponse que je reçois de ce COO.

Je veux lui rappeler, mais

Salut XYZ, répondez s'il vous plaît à mon dernier email.

ça me semble impoli. Dois-je simplement copier coller le dernier e-mail?

UPDATE 1 : J'ai écouté @Jane et j'ai décidé d'attendre jusqu'à demain. Mais j'ai reçu une réponse tard dans la soirée. Quelques e-mails ont été échangés d'avant en arrière. Voici le résumé -

Elle m'a dit que c'était très peu professionnel de ma part de m'engager à une date que je n'étais pas prête à honorer. Je lui ai d'abord présenté ses excuses et expliqué que je leur avais donné la date parce que j'avais vu des cas où d'autres personnes dans mon bureau avaient été libérées dans une très courte période. Mais mon employeur actuel m'a attrapé dans les détails techniques et si je ne sers pas la période de préavis officiel, je devrai payer une pénalité importante. Je n'ai pas osé lui demander s'ils seraient disposés à payer cela en mon nom. Elle a dit qu'elle devait discuter de la situation à l'interne et ils me feraient savoir leur décision d'ici demain.

En bref, j'ai foiré. Temps fort.

UPDATE 2 : J'ai gardé le travail! Mon bonus de participation a pris un coup significatif. Mais je suis juste heureux d'avoir récupéré le travail. Je suppose qu'un nouveau processus d'interview aurait pris le même temps que je pourrais commencer là (cette fois pour de vrai: P).

Merci beaucoup The Workplace! Tu as été d'une grande aide. Vous ne pouvez pas imaginer à quel point mon soulagement est palpable. Je ne voulais vraiment pas perdre ça.

Lesson Learned : NE JAMAIS promettre à votre nouvel employeur une date antérieure à la période de préavis officielle de votre organisation actuelle.

5 Comments
30 J... 07/31/2017
Attendez ... avez-vous accepté un nouvel emploi et promis une date de début, mais laissez votre ancien patron vous convaincre de rester un autre mois quand vous avez donné votre avis?
10 Lilienthal♦ 07/31/2017
Si vous ne savez pas si " please respond " est impoli, je ne peux qu'imaginer ce que contenait votre courrier original. Comme l'indiquent les réponses ci-dessous, ce n'est pas un simple indice, mais quelque chose que les employeurs peuvent tirer des offres. Si vous commencez dans les prochains days , pourquoi diable pensiez-vous que cela ne justifie pas un appel téléphonique?
30 J... 07/31/2017
@RodrikTheReader Eh bien ... si ça ressemble à un canard ... Je veux dire, à moins que vous ayez une obligation contractuelle claire de donner ce que nous pouvons le mieux déduire est de six semaines de préavis, et à moins que vous ne vous souciez pas vraiment de la nouvelle travail, alors je reconsidérerais probablement fortement votre décision de jouer aux souhaits de votre ancienne compagnie. S'il y avait tellement de dépendance envers vous, c'est vraiment le problème de votre manager.
13 Dan Neely 07/31/2017
Pour toute situation similaire avec votre date de fin dans le futur, donnez toujours le maximum contractuel, sauf si vous avez déjà négocié une période plus courte. Si votre ancien employeur laisse souvent les gens partir plus tôt, vous pouvez ajouter que vous pourriez commencer plus tôt; mais ne faites jamais une promesse qui dépend de quelqu'un d'autre pour que vous puissiez le garder. Surtout quand cette personne est susceptible d'être en colère contre vous.
8 NotMe 07/31/2017
Si j'étais le chef de l'exploitation, j'aurais siégé sur ce courriel jusqu'à ce que je décide si le prochain candidat en ligne aurait pu être un meilleur choix.

6 Answers


Jane S 07/31/2017.

Une meilleure façon de le formuler serait de répondre à l'email précédent que vous lui avez envoyé avec quelque chose comme:

Salut XYZ,

Je me demandais si vous aviez eu l'occasion de jeter un coup d'œil à l'e-mail que j'ai envoyé vendredi. Je suis désolé de pousser, j'ai juste besoin d'avoir une confirmation pour que je puisse travailler avec mon manager actuel dès que possible.

Cordialement. RodrikTheReader

Je comprends l'urgence, mais vous devez lui donner une chance non seulement de lire mais d'agir sur les informations que vous lui avez données. Je vous recommande d'attendre jusqu'à demain matin (mardi) et d'envoyer ce qui précède.


user74711 07/31/2017.

Vous devriez décrocher le téléphone et l'appeler, ou quelqu'un d'autre dans l'entreprise si vous ne pouvez pas l'atteindre.

Cependant, vous devez également indiquer très clairement que c'est une erreur de votre part, et que vous êtes prêt à être très flexible et à trouver une solution qui fonctionnera pour l'entreprise.


Isak Combrinck 08/03/2017.

In general, patience is a virtue. Même si l'e-mail est quelque peu urgent, vous devez autoriser au moins 1-2 jours ouvrables pour une réponse. Les gens sont occupés et cela compte particulièrement pour les chefs de l'exploitation. Bien que beaucoup de gens lisent leurs courriels de travail au cours du week-end, ils ne devraient pas être pris en compte, mais vous devez faire des efforts pour communiquer durant la semaine.

Si l'e-mail est urgent, vous pouvez envoyer un accusé de réception avec lui (non recommandé, mais digne d'être mentionné). Cela vous informera lorsque la personne confirme qu'elle a lu l'e-mail. Notez que lorsque vous utilisez des reçus de lecture, ils peuvent toujours le lire et choisir de ne pas vous en informer. Lire les reçus peut également être considéré comme impoli par certaines personnes.

Si vous n'avez pas reçu de réponse dans les 1-2 jours ouvrables, vous devez appeler la personne contactée. L'envoi d'un second courriel dans un délai aussi court peut paraître désagréable à certaines personnes, mais ne pas appeler. Appeler montre que vous êtes sérieux au sujet de travailler avec eux.

Cependant, dans votre cas, j'appellerais aujourd'hui (lundi). Vous avez dit que vous devriez commencer dans les prochains jours, alors même attendre un jour peut être trop long.

Prenez cette partie suivante avec un peu de sel ...

Techniquement, si votre ancien employeur savait déjà que vous partez dans quelques jours, il ne devrait pas s'attendre à ce que vous restiez plus longtemps. Ils peuvent ask mais ils ne peuvent pas expect . Donc, si ce n'est pas tout à fait OK avec la nouvelle entreprise, vous devez dire non à l'ancien employeur.

Update: Vous avez appris une leçon précieuse. Ce n'est pas parce que les anciens employés ont été libérés sur une courte période que vous obtiendrez le même traitement. Lorsque vous cherchez à changer d'emploi, vous devez d' first vous assurer que vous êtes soumis au travail before promettre une date à votre nouvel employeur.

2 comments
Coxy 08/01/2017
Contre-opinion: n'utilisez pas les reçus de lecture. Ils sont considérés comme impolis par beaucoup de gens. "la plupart des gens n'ont pas délibérément envoyé de confirmation de lecture" peut-être pas la plupart, mais potentiellement beaucoup. Et même si vous recevez un reçu de lecture, cela ne vous aidera pas vraiment.
Isak Combrinck 08/03/2017
J'ai réfléchi à ma suggestion d'utiliser des reçus de lecture et j'ai changé de sens. Je me suis habitué à les recevoir au fil du temps, mais je me souviens comme je les ai trouvés grossiers au début.

brian d foy 07/31/2017.

Commencez votre nouvel emploi quand vous avez dit que vous le feriez et que vous travailliez comme consultant pour votre ancien emploi, si cela était permis. Beaucoup de personnes qui étaient importantes pour leur employeur précédent ont choisi cette voie pour faciliter la transition (plutôt que de retarder l'inévitable). Vous restez plus longtemps à l'endroit où vous partez ne va pas aider autant que n'importe qui imagine et le monde continuera sans vous.

Considérez aussi que vous avez envoyé le premier courriel un vendredi de l'été et que c'est seulement lundi.


Slinky Sloth 07/31/2017.

Vous pouvez toujours envoyer un e-mail "Correction: ...." s'il y a quelque chose (même quelque chose de trivial) que vous souhaitez modifier dans votre précédent e-mail. De cette façon, vous serez plus discret.


krmanish007 07/31/2017.

Il est généralement évité d'envoyer des courriels importants au bureau le vendredi après-midi. Les gens lisent pour la plupart, pensent à répondre, mais plusieurs fois vont dans une humeur différente et oublient souvent. Lundi matin, il était déjà lu et donc il n'y avait pas de rappel pour répondre.

Je préfère aller avec la réponse du dernier courrier envoyé avec seulement la signature, et changer la ligne d'objet à Rappel:, et au cas où vous voulez plus humble, ajouter le corps "au cas où vous avez manqué le courrier précédent ...."

Plus vous écrivez, plus vous créez de problème. Soyez simple et précis.

2 comments
2 Robert Dundon 07/31/2017
À mon humble avis "au cas où vous avez manqué [le] courrier précédent" parle comme passive-agressive et pas gentille réponse, surtout lorsque l'adresse à un plus haut
3 Peter 07/31/2017
Cette réponse mêle quelques bons points au 1er et au 3ème paragraphe avec un mauvais conseil au 2ème paragraphe.

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